Entrega de los productos

3.1. Los productos disponibles y en stock, serán entregados al Usuario después de recibir el pago del pedido, en un plazo de hasta 7 días en el territorio peninsular; hasta 10 días a las islas; hasta 12 días al resto de Europa y hasta 15 días para el resto del mundo.

3.2. El pedido será enviado a la dirección de entrega que figura en el Formulario del pedido.

3.3. El Usuario puede cancelar el pedido en cualquier momento antes de la entrega del producto solicitado, llamando al teléfono 93.877.77.10, en el horario de 10h a 18h, de lunes a viernes.

3.4. Los pedidos, el importe de los cuales supere los 120€ y su destino sea el territorio peninsular, tendrán los portes gratuitos.

Devolución de los productos

4.1. Con el objetivo que el Usuario pueda ejercer el derecho a devolver un producto, deberá llamar al teléfono 93.877.77.10, de 10h a 18h, de lunes a viernes.

4.2. El Usuario tiene el derecho a devolver los productos adquiridos, en un plazo de 14 días hábiles, desde la recepción del pedido. En este caso, L'ARSA devolverá el importe íntegro del producto, exceptuando los gastos de envío, en un plazo máximo de 30 días.

4.3. No se podrán devolver CD's o DVD's que hayan sido desprecintados por el Usuario

4.4. Siempre que los productos sean devueltos sin daños, L'ARSA devolucionará el importe pagado por los productos.